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25년도 하반기 제주항공 객실승무원 채용, 3인칭 자소서 작성법 (예시 제공)
안녕하세요, 여러분의 든든한 취업 인맥 브릿지인입니다. 오늘은 2025년 하반기 제주항공 객실승무원 채용 소식을 발 빠르게 전달드리며, 합격 전략과 자기소개서 예시까지 꼼꼼히 안내해드릴게요.
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※ 왜 제주항공 채용은 특별할까요? 제주항공의 객실승무원 채용은 ‘서류 통과가 최종 합격보다 어렵다’라고 할 만큼 난이도가 높은 것으로 정평이 나 있습니다. 여타 항공사들과 달리 서류 합격률이 10%도 되지 않는다는 이야기가 나올 정도로 까다롭죠. 기본적인 어학·스펙은 기본이고, 자기소개서에서 얼마나 본인만의 차별점을 잘 보여주느냐가 관건입니다. 그래서 이번에도 상반기 분석 자료를 바탕으로, 여러분이 방향을 잃지 않도록 구체적인 작성 가이드와 함께 실전 팁을 드리겠습니다.
▶ 지난 상반기 채용 분석 글 보기
https://blog.naver.com/u_scout/223522106230
브릿지인은 매년 제주항공뿐만 아니라 FSC(대한항공, 아시아나), HSC, LCC 등 다양한 항공사의 승무원 채용을 전문적으로 분석하고 있습니다. 특히, 자소서/면접 1:1 컨설팅을 통해 수많은 합격생을 배출해온 만큼, 지금 이 정보가 꼭 도움이 되시리라 생각합니다.
1. 2025 하반기 제주항공 객실승무원 채용 공고
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지원 기간은 2025년 6월 30일(월)부터 7월 10일(목) 18시 00분까지입니다. 마감 시간이 00시가 아니라는 점, 꼭 체크해 주세요. 23:59로 착각해서 제출하지 못하는 실수가 종종 발생하곤 합니다. 주의할 점 한 가지 더! 제주항공은 기존 채용 홈페이지가 아닌 새로운 플랫폼을 통해 지원을 받고 있으며, 이번에도 마이다스인이 채용 대행을 맡고 있어 AI 기반 역량검사가 포함되어 있습니다.
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AI 역량검사란?
- AI 자기소개
- 지원동기 및 가치관 질문
- 상황판단형 문항
- N-Back 게임
- 하노이탑, 표정 맞추기 등 인지력 테스트
AI 채용이 확산되는 2025년 현재, 이 역량검사는 단순 인성검사를 넘어 ‘직무 적합성’에 대한 정량적 판단을 위해 도입되고 있어요. 특히 항공사는 CS와 팀워크가 중요한 만큼, 협업 능력이나 스트레스 대처 역량이 중점적으로 반영될 가능성이 큽니다. 처음 해보신다면 브릿지인 모의 검사로 꼭 연습해보시길 추천드립니다! 면접은 예년처럼 주말에 진행될 가능성이 높아, 현재 직장에 다니시는 분들도 영어 점수만 있다면 충분히 도전해보실 수 있습니다.
2. 제주항공 자기소개서, 이렇게 준비하세요!
지난 상반기 채용은 물론, 항공사 채용이 뜰 때마다 포스팅을 올리면서 객실승무원의 역할과 특징에 대해 상세히 소개드린 바 있기때문에 오늘은 제주항공 자소서 위주로 설명드리려고 합니다. 제주항공에 대한 더 구체적인 사항들이나 단순 서비스직이 아닌 기내의 안전 요원으로서 역할을 수행하는 객실승무원에 대해 더 자세히 알고 싶다면, 저희 브릿지인 공식 블로그 이전 게시물들을 검색해보시는 것을 추천드립니다.
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2025년 하반기 제주항공 객실승무원 자기소개서
지원자가 위키 인물백과에 10년 후 등재된다고 가정할 때, 어떤 내용들이 기재될 지 '3인칭 시점' 으로 기술해 주십시오. (위 가정사항은 하단의 1번 ~ 4번 질문에 모두 적용됩니다.)
이번 채용도 ‘위키 인물백과’ 형식의 3인칭 시점 자소서가 유지되고 있습니다. 이 형식은 다소 생소하게 느껴지지만, 사실 요즘 채용 트렌드와 잘 맞아떨어지는 방식입니다. 그렇다면 왜 3인칭 시점을 묻는지를 잘 생각해보실 필요가 있습니다.
위키 자소서란? 기존 자소서처럼 ‘저는’이 아니라 ‘그는’, ‘그녀는’, 혹은 이름을 그대로 사용해서 기술합니다. 브랜딩 중심의 3인칭 서술은 최근 채용 시장에서 주목받는 '퍼스널 브랜딩 자기소개서' 트렌드와도 일맥상통합니다.
※ 팁: 지나치게 감정적이거나 추상적인 표현은 피하고, 구체적인 수치, 사건, 경험을 중심으로 기술해보세요.
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3인칭은 여러가지 의미에서 작성하기가 어렵습니다. 그 이유로는 (1) 자기를 제3의 시선으로 객관적으로 바라봐야 하며 이 속에서는 지나친 나르시즘이 나타나지 않고, 과대한 포장이 나타나면 안되고, 겸손과 자기객관화가 겸비되어 있어야 잘 작성할 수 있습니다. (2) 제 3인칭의 시점에서 글을 작성하는 것은 상당한 필력과 IQ가 요구되며, 이를 훌륭하게 해냈다는 것은 곧 그 사람이 믿을만한 센스와 지능을 갖추고 있다는 뜻입니다.
하지만 한편으로는 잘 쓰기만 하면 10%의 낮은 서류합격률을 확실하게 합격할 수 있다는 말이기도 합니다. 그만큼 난이도가 있지만 '제대로' '잘' 작성하신다면 충분히 뚫을 수 있다는 뜻입니다!
① 개요(한줄소개) / 예시: 제주항공은 차별화된 서비스와 도전적인 기업문화를 바탕으로 하는 대한민국 대표 저비용 항공사이다. (최소 10자, 최대 150자 입력가능)
개요는 나를 한두개의 문장으로 표현하는 것으로 나를 어떻게 내세울지를 고민하고 작성하시면 됩니다. 가장 추천하는 것은 2-4번 작성하신 문항들에서 뽑고 싶은 대표적인 '이미지'와 '강점'을 뽑아서 이를 하나로 표현하는 것입니다. 예를 들어서 2-4번 조항에서 주로 강조한 것이 나의 도전정신이라고 한다면,
"홍길동은 아무리 어려운 상황에서도 도전을 멈추지 않은 인물로 끊임없는 도전으로 영어의 강점, 친화력과 의사소통 능력을 얻을 수 있었다고 합니다"
② 제주항공 입사 전 학창시절 및 사회경험 (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
이 항목은 제주항공 입사 전에 경험했던 학창시절과 사회경험을 중심으로 작성하는 부분입니다. 작성 시, 단순 나열보다는 직무와 연결되는 경험을 중점적으로 풀어내는 게 핵심이에요. 분량이 최대 1,000자이기 때문에, 학창시절과 사회경험을 2~3개의 에피소드로 나눠 소제목처럼 정리해 쓰면 가독성도 좋아지고 흐름도 자연스러워집니다.
혹시 학창시절에 특별히 ‘직무 관련 경험’이 없다고 걱정되시나요? 괜찮습니다. 오히려 그 시기엔 대부분이 비슷합니다. 학창시절은 경험보다는 가치관 형성의 시기로 보는 게 맞기 때문에, 구체적인 사건이나 활동을 중심으로 본인이 어떤 점에서 즐거움이나 성취감을 느꼈는지, 어떤 기준과 태도를 갖게 되었는지를 솔직하게 적어주시면 충분합니다. 핵심은 ‘진정성’이에요.
사회경험의 경우는 좀 더 명확하게 객실승무원이라는 직무와 연관성 있는 경험 위주로 구성하시는 것이 좋습니다. 고객 응대, 팀 프로젝트, 돌발상황 대처 경험, 혹은 다문화 환경에서의 협업 등이 해당될 수 있겠죠. 또한, 2025년 기준으로 항공업계에서 요구하는 인재상은 단순 서비스역량보다 ‘안정적이고 책임감 있는 인재’로 변화하고 있는 만큼, 경험을 서술할 때도 단순히 ‘잘했다’보다는 ‘이런 상황에서 이렇게 책임감 있게 행동했다’는 태도 중심의 표현이 더 효과적입니다.
이때, 제주항공이 중요하게 생각하는 ‘7C SPIRIT’ 방향에 맞춰 경험을 녹여내면 더 강력한 설득력이 생깁니다. 제주항공 7C SPIRIT은 다음과 같습니다:
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예를 들어, Cooperative 항목을 바탕으로 동료와의 협업을 강조한 경험을 서술한다면, 다음과 같이 정리할 수 있습니다:
"○○는 학창시절 팀 프로젝트에서 의견 충돌이 있었던 팀원을 먼저 이해하려고 노력했고, 결국 팀이 하나의 방향으로 정리될 수 있었다. 이러한 경험은 이후 객실 내에서 동료와 함께 승객의 안전을 최우선으로 협력할 때 큰 도움이 될 것으로 기대된다."
이처럼 직무와 직접적으로 연결되는 방향성으로 글을 풀어나가면 훨씬 더 자연스럽고 설득력 있는 자기소개서가 완성됩니다.
③ 제주항공 입사를 위한 특별한 노력 (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
이 항목은 지원자가 제주항공에 입사하기 위해 얼마나 준비해왔는지를 보여주는 부분입니다. 다시 말해, 객실승무원으로서의 직무 역량을 가장 구체적으로 어필할 수 있는 중요한 질문인 셈이죠. 따라서 단순히 스펙만 나열하는 것보다는 ‘내가 이 직무를 얼마나 깊이 이해하고 있는지’, 그리고 그 이해를 바탕으로 어떤 준비를 해왔는지를 명확하게 드러내는 것이 핵심입니다.
객실승무원은 단순히 서비스 제공자 역할만 수행하는 게 아닙니다. 동시에 기내 안전을 책임지는 전문가로서의 역할도 중요합니다. 즉, 고객 응대 능력뿐 아니라 안전 매뉴얼 숙지, 위기 대응 역량, 침착함 등도 함께 갖춰야 하죠. 이러한 관점을 바탕으로 작성하시면 설득력 있는 자소서가 만들어집니다.
작성하실 때는 정량적인 노력과 정성적인 노력을 나눠 구성하시는 것이 좋습니다.
✅ 정량적인 노력: 어학능력(영어, 일본어, 중국어 등), 항공 관련 자격증, 기내 안전 교육 이수, 관련 아카데미 수강 등
✅ 정성적인 노력: 고객을 배려하는 태도, 위기상황 대처 경험, 팀워크를 중시하는 협업능력, 감정조절 능력, 서비스 마인드, 기내 유연성 등 이 두 가지를 균형 있게 보여주신 후, 그 노력들이 실제 업무에서 어떻게 발휘될 수 있는지까지 자연스럽게 이어서 작성해주시면 됩니다. 예를 들자면 아래와 같은 식으로 풀어가면 좋습니다.
"○○는 고객 클레임을 침착하게 응대한 경험을 통해 위기 상황에서 감정을 절제하며 대응하는 능력을 키웠고, 이는 실제 기내 위급상황 시 승객을 안심시키는 데에도 긍정적으로 작용할 것이다."
특히 2025년 채용 트렌드는 '결과 중심'보다 ‘과정 중심’, '자격’보다 ‘몰입도’와 ‘태도’를 보는 방향으로 옮겨가고 있기 때문에, 얼마나 꾸준히 준비해왔는지, 본인의 태도와 의지가 얼마나 진심이었는지를 드러내는 부분이 매우 중요합니다. 단순히 어떤 자격증을 땄다는 말보다는, 그 자격증을 준비하며 어떤 생각을 했고, 실제 어떤 변화가 있었는지를 함께 녹여주시면, 한층 더 진정성 있는 자기소개서가 될 수 있습니다.
④ 여담(자기관리, 습관, 취향과 취미 등) (최소 100자, 최대 1,000자 입력가능)
이 항목은 언뜻 보면 가볍고 단순한 질문처럼 보일 수 있지만, 제주항공만의 기업 분위기와 맞는 지원자인지를 보여줄 수 있는 절호의 기회이기도 합니다. 특히 객실승무원은 단순히 업무만 잘한다고 되는 것이 아니라, 회사와 조화를 이루는 ‘팀 컬러’와 ‘개성’도 굉장히 중요한 요소로 작용합니다.
제주항공은 브랜드 미션으로 "승객에게 여행의 기대 이상을 충족시키고, 기억에 남는 감동을 선사하는 것"을 내세우고 있어요. 그래서 객실승무원 역시 창의적이고 도전적이며, 밝고 에너제틱한 ‘끼 있는’ 인재를 선호합니다. 실제 현직자 분들 중에는 무대 경험이 있는 분, 영상 편집을 즐기는 분, 재치 있는 콘텐츠를 만들어내는 분들도 많을 정도죠. 이러한 특징은 제주항공 공식 SNS나 객실특화팀 인스타그램만 봐도 바로 느껴집니다. 타 항공사, 특히 FSC(Full Service Carrier)와 비교해보면 상대적으로 보수적인 이미지보다는 더 유쾌하고 톡톡 튀는 분위기가 두드러지기 때문이에요.
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따라서 이 항목에서는 너무 진지한 자기계발 이야기보다는, 본인의 창의성, 에너지, 개성을 보여줄 수 있는 취미나 생활 습관, 관심사 등을 유쾌하게 풀어내는 것이 좋습니다.
예를 들어 단순히 “독서를 좋아합니다”라고 적기보다는, “직접 감정 사전을 만들며 감정별로 어울리는 음악을 추천하는 글을 쓰는 취미가 있다”처럼 개성과 창의성이 느껴지는 표현이 훨씬 효과적입니다. 또한 요즘 항공사 채용에서도 지원자의 ‘브랜드 적합도(Fit)’가 중요하게 평가되기 때문에, 이 항목을 통해 ‘이 지원자는 제주항공이라는 팀에 정말 잘 어울리겠다’는 인상을 줄 수 있다면 서류 전체의 완성도가 크게 올라갑니다. 단순한 소개처럼 보여도, 이 항목 하나로 지원자의 분위기와 성향이 강하게 각인될 수 있으니 욕심을 조금 내어 진정성과 개성을 함께 담아내시길 추천드립니다.
3. 제주항공 신입 객실승무원 자소서 4번 항목 공유
이번 2025 제주항공 하반기 승무원 채용과 관련하여 풀 내용 가이드가 궁금하시다면 아래 게시글을 확인해주세요. 또한, 조금이라도 도움이 되고자 자소서 4번 항목 예시를 제공해드리니 필요하신 분들은 필요하신분 들은 아래 브릿지인 커뮤니티 > 전문가피드 "25년도 하반기 제주항공 객실승무원 채용, 3인칭 자소서 작성법 (예시 제공)" 게시글에 아래와 같이 이메일 주소와 함께 댓글을 남겨주세요 (완전 무료, 회원가입 필요)
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