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자유양식 자소서에 대한 모든 것, 이 내용은 반드시 적어줘야한다?!

생각보다 많은 구직자 분들이 이 자유 양식 자소서에 어떤 내용을 적어야 할 지, 어떤 구성으로 시작해나가야될 지를 모르는 경우들이 많은데요. 이제 막 취업을 하시는 분들이나, 혹은 현생을 사시느라 구직 활동 자체에 감이 떨어지신 이직자분들을 위해 꿀팁을 전수하겠습니다.

1. 자유형식 자소서는 사실 OOOOO 자소서다?

특별한 자소서 문항이 없이 "1,000자 이상 5,000자 이내로 자유롭게 작성해주시길 바랍니다." 라고 구성되어 있는 걸 보고 다소 당황한 적도 있으실 겁니다.
하지만, 자유형식 자소서는 생각보다 많은 기업에서 채택하고 있는 서류 전형의 방식이며, 특정 기업을 목표로 하지 않고 채용 관련 사이트에 구직 중이라고 업로드만 할 때도 많이들 쓰곤 합니다.
사실 이 자유양식 자소서를 요구하는 목적은
기업 입장에서 구직자에게 부담을 덜어주겠다는 목표로 특별한 항목을 구성하지 않는 경우도 있고, 인사팀에서 기업 가치관에 맞는 항목을 공들여 구성하기 어렵고, 면접에서 보겠다는 목적
일수도 있습니다. 하지만, 대부분의 기업에서는 자소서 항목 자체에서 정확한 방향이나 목적을 명시하진 않았더라도 사실은 원하는 것들이 있습니다.


기업과 인사담당자들은 자유양식 자기소개서를 통해 그럼 무엇을 보려고 하는 것일까요?
세부적으로 가면 다를 수 있겠지만 큰 틀에서 본다면 다섯 가지 정도로 압축할 수 있습니다.

(1)지원자가 우리 포지션에 적합하고, 관련된 역량이 있는지?
(2)우리 회사 및 직무에서 오래 잘 일할 수 있는 사람인지?
(3)어떤 가치관을 가진 지원자이고, 이것이 우리 회사랑 적합한지?
(4)조직 생활 중에서 발생하는 다양한 문제들을 유연하게 해결해나갈 수 있는 사람인지?
(5)앞으로의 발전 가능성이 있는 사람인지?

사실 이는 자유형식 자소서 뿐만아니라 모든 자소서에서 지원자를 판단하기위한 부분이라고 할 수 있고, 각각의 기업 이념과 비전에 따라 항목이 달라지는 형식입니다.
그런데 이를 자세히 보면 결국

(1)지원자가 우리 포지션에 적합하고, 관련된 역량이 있는지? -> 직무 역량, 지식, 전문성 등
(2)우리 회사 및 직무에서 오래 잘 일할 수 있는 사람인지? -> 지원동기, 입사 후 포부 등
(3)어떤 가치관을 가진 지원자이고, 우리 회사랑 적합한지? -> 성장과정, 성격 장단점, 직업윤리 
(4)조직 생활 중 발생하는 문제를 유연하게 해결해나갈 수 있는 사람인지? -> 갈등, 협업 경험 등
(5)앞으로의 발전 가능성이 있는 사람인지? ->창의, 혁신, 문제해결 경험 등

이러한 사항들을 요구하고 기대하는 구나 라는 것을 파악할 수 있고, 한 눈에 보더라도 너무나도 익숙한 자소서 항목들임을 단숨에 알 수 있을 것입니다.


이렇게 본다면, 자유 양식 자소서는 사실 '만능복붙형' 자소서 입니다.
최근에는 기업에 따라 항목이 다르고, 또 같은 기업이라도 매년 다른 항목들을 묻는 경우도 많습니다. 하지만, 큰 틀에서 요구하는 사항이 다르지 않고 직무와 관련된 내 경험이나 소재 등은 변치 않는 것이기때문에 세부적인 자소서 항목에 맞게 수정만 하면 되는 것입니다.
그래서 일반적으로 자유양식 자소서를 구성하실 때, 이렇게 자체적으로 항목을 4~5개로 나누고 각 항목을 채워나가시면 좋습니다.

1. 지원동기 및 입사 후 포부
2. 직무 역량 및 전문성을 기르기위한 노력
3. 성장과정 및 성격의 장단점
4. 갈등, 협업 경험
5. 도전, 창의, 문제해결경험


2. 자유형식 자소서 작성 방법은?

자 그럼 실제로 자유형식 자소서를 어떻게 작성하는 지에 대해 설명드리겠습니다.
기업 채용에서 일반적으로 요구하는 자소서 글자수는 500자/700자/1,000자 입니다.
물론 각각의 기업 스타일에 따라 1-1번 100자, 1-2번 200자로 한 항목을 쪼개는 경우도 있고, 1,500자 이상 2,000~3,000자 등으로 논술형으로 나오는 경우도 있긴합니다. 하지만 통상적으로 500/700/1000이 가장 많은 구성이기때문에 우리는 그 중에서도 딱 중간인 700자 정도를 기준으로 작성하시는 게 가장 무난합니다.
700자 구성으로 5개 항목을 한번 잘 작성해놓는다면 500자로 줄이기도 쉽고, 1,000자로 늘리기도 쉽기 때문입니다. 자유형식을 700자로 만들어놓고 각각의 공고에 지원할 때 늘렸다 줄였다 하면서 맞춰서 작성하시면 상하반기 한번에 쏟아지는 공고들에 큰 어려움 없이 대비할 수 있을 것입니다. 자, 그러면 차근차근 작성 방법을 좀 더 구체적으로 설명해볼게요 


1. 지원동기 및 포부 (700자)
▶ 지원동기 항목은 단순히 역량을 언급하면서 내가 역량을 잘 발휘할 수 있는 기업이라고 생각하여 지원했다. 라고만 작성하시면 틀린 것은 아니지만, 설득력은 떨어지는 자소서일 수 있습니다.

 이전의 내 경험과 계기들을 지원하는 회사의 비전 및 전략과 연관짓고, 지원할 기업이 특정되어 있는 경우에는 회사가 최근에 어떤 사업이나 전략을 펼치고 있는지, 지속가능성을 위한 노력 등이 무엇인지를 조사하여 같이 연결시켜주시는 게 좋습니다.

만약, 지원할 기업이 특정되어 있지않고 일반적인 채용 플랫폼에 올릴 용도인 경우에는 직무나 산업에 대한 지원동기, 즉 어떤 계기로 이 직무 포지션을 목표로 하고 해당 직무/산업 분야에서 어떤 비전을 이뤄내고 싶은 지를 녹여내주시시면 됩니다. 어떤 회사로 가더라도 내가 해온 전공이나 가고자 하는 직무는 크게 변하지 않을테니깐요.


2. 직무 역량 및 전문성을 기르기위한 노력 (700자)
▶이 항목은 정량적인 부분과 정성적인 부분을 나눠서 작성하시는 것도 하나의 방법입니다.
전공, 교육사항, 자격증, 프로젝트 등의 정량적인 직무 역량은 물론, 공동의 프로젝트나 활동 등에서 OO 부분들을 하면서 다양한 변수를 고려하는 철저함을 발휘해왔다 등의 정성적인 부분도 같이 작성해주셔도 좋습니다. 다만, 이를 작성하기 전에 직무에 대한 이해도를 가볍게라도 언급
한다면 더욱 좋은데요. 

예를 들어, IT 회사 온라인 서비스 기획 직무로 지원을 한다고 했을 때,
"고객 관점에서 직관적이고 편리한 서비스를 구축하기 고민하고, 개발팀, 디자이너 등 팀 동료들과 긴밀하게 소통하여 전체 서비스 기획 일정 진행에 차질없도록 노력해야하는 서비스 기획 직무와 관련하여 저는 플랫폼 전반에 대한 전문성과 기획력을 갖춰왔습니다."


3. 성장과정 및 성격의 장단점 (700자)
▶ 성장과정 및 성격의 장단점은 너무 어린 시절부터 풀어나가는 건 큰 의미가 없다고 할 수 있습니다. 유년시절에는 가치관 형성이 잘 되어 있지 않은 시기이기때문에 쓰시더라도 아주 가볍게만 풀고, 주로 고등학교 이후의 학창 시절부터 학부 시절, 경력 등으로 나가시면 됩니다. 또한, 이를 자연스럽게 연결지을 수 있는 성격의 장점으로 이어나가면 좋습니다.

구체적인 예시를 확인해보시면 어떤 느낌인 지 파악 할 수 있을 것입니다.
학창 시절부터 친구들을 세심하게 돌아보고, 시간이 날 때마다 근처 요양원이나 복지관 등 봉사 활동에 참여하면서 나눔을 실천해왔습니다. 이후에도 주변의 상황을 그냥 지나치지 않으려 노력했고, 자연스레 사람들의 행동 하나 하나를 살펴보고 필요한 부분을 제공하는 고객 분석력이 저만의 장점이 되었습니다.


4. 갈등, 협업 경험 (700자)
▶ 갈등 협업 경험은 보통 동등한 팀원들과의 직무관련 팀 프로젝트에서 소재를 찾아가시는 것이 좋습니다. 여기에서 중요한 점은 특정 팀원이나 동료를 깍아내리려고 하지않고, 다양한 이견을 잘 조율하여 이끌어나갔던 소재로 준비하셔야한다는 것입니다. 

또한, 단순히 경청이나 공감 혹은 희생 정신을 발휘했다라는 식의 해결 보다는 구체적인 근거나 방식들을 제시하여 설득하고 모두와의 시너지를 도모했다는 방법론적인 해결이 나오면 좋은데요.

A와 B라는 의견 차이 갈등 상황 속에서 구체적인 근거를 바탕으로 설득하고 이견을 조율했다던가 혹은 팀원들의 의견을 모두 고려하여 가장 합리적인 대안이나 절충안을 마련했다. 정도의 경험 소재면 좋겠죠.

5. 도전, 창의, 문제해결 경험 (700자)
▶ 기업 입장에서 대단한 도전이나 창의성을 바라는 것도 아닙니다. 여기서 창의, 혁신은 정말 세상에 없던 새로운 방식이 아니라 기존에 관습적으로 혹은 일반적으로 하던 방법들에 약간의 디테일, 사고의 전환을 통해 좋은 성과를 냈던 에피소드를 의미한다고 생각하시면 편합니다. 

그냥 가볍게, 기존의 관행적으로 이루어지던 방식에서 새롭게 매뉴얼을 만들었다던가 똑같이 쓰던 재료에 형광 띠를 붙여서 안전의식을 높였다 라는 식의 경험들도 좋습니다! 너무 어렵게 생각하지말고 직무 관련해서 어떤 유연한 사고를 적용시켜봤는 지 생각해본다면 쉽게 적용가능합니다.




자유양식 자소서의 의도와 항목 구성 방법, 작성 방향까지 노하우를 공유해드렸는데요, 채용 공고에 따라 추가적인 수정이나 작성이 필요하긴 하지만 한번 잘 작성해놓는다면 만능 복붙으로 써먹기 좋을 거라고 생각합니다.
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