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보험사 취업 준비 가이드_이렇게만 하세요! (DB생명 면접 중심)

안녕하세요 당신의 든든한 취업인맥 브릿지인입니다.
오늘은 DB생명 면접, 생보사, 손보사 면접을 앞두신 분들을 위해 구체적인 합격 방향성을 제시해드리려고 합니다.
높은 연봉과 복지 등으로 보험사 취업의 인기가 날로 높아지고 있습니다. 저희 브릿지인에서는 매년 교보생명, 한화생명, 메리츠화재 등 보험사 채용에 관련된 정보 포스팅으로 작은 도움을 드리고 있는데요, 오늘은 그 중에서도 DB생명 면접을 중심으로 설명드리고, 보험 업계 전반의 내용도 가볍게 풀어보려고 합니다.
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1.DB생명 면접 어떻게 이루어질까?

DB생명 면접은 1차 실무진 면접 > 2차 임원면접 > 채용검진 > 최종 합격으로 이뤄져 있는데요.
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우선 다음주부터 진행되는 1차 면접은 부서장 실무 면접입니다. 이번에 안내된 면접 전형은 실무진 면접( 다대일 구조화 면접)형태로 진행되며, 기본 자질과 적성, 능력 등 지원자의 역량에 대한 정보를 종합적이고 심층적으로 파악하는 방식입니다.

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구조화면접이란 일반적으로 각 지원자에게 동일한 질문을 던지고, 일관성 있게 지원자를 평가하는 방식인데요. 리더십, 팀워크, 문제해결 등과 같이 핵심 역량에 중점을 둔 사전 질문을 바탕으로 개별 면접관의 주관적인 판단이나 기호가 최소화되는 방식입니다.
예를 들어, 갈등을 해결한 경험이 있으세요? 라는 첫 질문 이후에 그 갈등을 해결할 때 해당 방법을 사용한 이유가 무엇이고, 어떠한 부분을 깨달았나요? 라는 꼬리 질문들까지 동일하게 주어지는 체계적인 형태입니다.

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보통 DB그룹 채용 방식은 1차 면접에서 개인별 프레젠테이션 면접을 진행한다고 안내되어있기때문에 이번 DB생명 면접에서도 PT 면접을 진행할 수도 있습니다. 따라서 면접을 준비하는 입장에서는 PT면접까지도 준비하고 보험 산업, 직무에 대한 이해도, 직무상 발생할 수 있는 문제에 대한 고민들을 미리 해두셔야합니다.
타 보험사의 경우에도 토론면접, PT면접, 롤플레잉 면접 등 다양한 방식으로 면접이 진행되고 있기때문에 이를 인지하고 같이 준비하시는 것을 추천드립니다.
대표적으로 교보생명의 면접 형태를 설명드리자면, 롤플레잉 설명 5분 / 시나리오 및 역할 숙지 10분 / 토의 20분 (본 면접장 이동) / 질의응답 5분 으로 이루어지고, 특정 시나리오를 주고 개인의 역할과 수행안을 토대로 타 면접자와 토의, 공동의 안을 도출하는 방식으로 진행된 바 있습니다. (시나리오는 직무에 따라 다름)
이번 DB생명 종합직 면접은 일반적인 직무, 인성 면접이 아니라면 PT면접 형태가 추가될 가능성이 높습니다.

2.DB생명 면접, 이렇게만 준비하세요!

PT면접이 나올 것을 대비하여 우선 산업, 기업, 직무와 관련된 문제가 무엇인지 또 어떤 방향으로 해결해나가고 있는 지를 먼저 생각해봐야합니다. 보통 PT면접에서 주제가 주어지고 관련된 자료나 기사 등이 제공되면서 사전에 답변 작성 시간을 주는데요. 해당 자료를 통해 어느정도 문제에 대한 해결 방식을 도출하는 것이 가능하지만, 잘 알지 못하는 주제라면 이어지는 꼬리질문에 대해 매우 당황할 수도 있습니다. 그렇다면 다음과 같은 순서로 기업 조사를 이어나가시는 게 좋습니다.

  1. 기업 소개, 비전, 경영전략, 추구하는 방향성, 상품 등
  2. 회사 관련 최신 보도자료 및 뉴스 기사
  3. 2024년 기업 신년사 및 지속가능경영보고서 확인
  4. 최근 보험업 및 경제 (산업) 이슈
  5. 보험산업, 직무에 관련한 근본적인 문제점 및 해결 방안 등
  6. 직무 소개 인터뷰를 통해 필요한 역량이나 업무적 지식 등

일반적으로 직무에 따라 다른 주제로 출제되기때문에 전반적인 보험 산업과 기업 이슈들을 종합적으로 파악하신 뒤에 직무 인터뷰도 꼼꼼히 읽어보시는 것을 추천드립니다.
DB생명의 경우, 채용 홈페이지와 DB Story에 현직자 인터뷰가 잘 구성되어있기때문에 반드시 꼭 들어가서 읽어보시고 내용들을 정리해보시는 것을 추천드립니다. (https://www.dbblog.co.kr/)
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PT가 나오지 않더라도 실무 면접에서 충분히 나올 수 있는 질문들이기때문에 꼭 한번 공부해보시길 추천드립니다. 보험사를 준비하시는 분들을 위해 간단하게 보험 산업에 현황과 이슈에 대해서 몇 가지 설명 드릴게요.

(1) IFRS17 도입과 CSM
새로운 회계 기준 IFRS 17이 도입되면서 CSM(보험계약서비스마진)에 유리한 보장성 보험의 판매가 강화되고, 변액 보험 및 저축성 보험이 감소하고 있습니다. CSM 위주의 영업 활동이 예상되면서 보장성 보험 위주의 판매가 확대될 전략으로 예상하고 있습니다. 또한, IFRS17, K-ICS 등 신제도 도입 후 안착까지 다소 불확실성이 지속될 것으로 보입니다.
​​*CSM이란? Contractual Service Margin 의 약자로, 보험 계약을 통해 보험서비스 기간 동안 얻게 될 미래 이익의 현재가치. CSM은 우선 부채로 계상한 이후에 일정기간동안 상각하여 보험수익으로 인식. 장기,보장성 보험이 변액, 저축성 보험보다 유리함.
(2)인구 구조의 변화
인구 고령화, 초저출산 등 인구 구조의 변화로 인해 장래 보험 수요 기반이 위축되고 내수 중심의 보험 산업이 위기를 맞이하고 있습니다. 노령인구 비중이 증가하면서 헬스케어, 요양사업, 시니어 보험 등 관련된 상품이나 서비스가 확대 되고, 수요 계층의 변화로 인해 2030세대를 대상으로 한 디지털 전환을 가속화하고 있는 상황입니다. 또한, 현재 보험사들이 국내 시장의 한계를 느끼고 해외 진출을 모색하고 있는데 현재 국내 보험사의 80%이상이 아시아 신흥국과 동남아 시장을 목표하고 있습니다.
(3) 디지털 전환과 인슈어테크
디지털 소비의 확대, 기술 진보에 따라 일상의 전 영역에서 디지털화가 자리잡고 있지만, 보험업은 상품 판매에 있어 디지털화가 다소 더딘 게 사실입니다. 반면에, 보험 업무 프로세스의 자동화, 간소화 등으로 빠르게 디지털전환이 이루어지고 있으며, 손해보험상품 중심으로 비대면 채널 가입이 점차 확대 되고 있는 추세입니다.
최근에 보험사들이 AI심사, 자동청구 및 지급 등 보험 밸류체인의 효율성 및 신속성을 앞다투어 개선하고 있습니다.이외에도 디지털 수요층의 확대로 비보험 서비스, 이종 산업과의 결합 등 다양한 활로를 모색하고 있는 상황입니다.
​​*인슈어테크란? 보험(Insurance)과 기술(Technology)의 합성어로 인공지능/머신러닝 등 IT기술을 활용하여 보험 산업의 밸류체인 변화를 가져오는 기술.
다음으로는 1차 인성, 직무 질문, 2차 임원면접에서 나올만한 질문들과 어떤 부분을 대비해야하는 지 설명드리겠습니다. 다소 막막할 수도 있지만 각 부분들을 쪼개고 하나씩 준비하다보면 체계적으로 준비할 수 있습니다.

▶기본 인성,역량 관련

​​1) 자기소개 *** ​ - ​직무 역량 및 포부 포함하여 만들기
1-1​. [직무상] 포부 - OO 직무으로서 어떤 일을 하고 싶은 지, 비전적인 목표
​1-2. OO직무 입사를 위한 노력 - 정량적인 지식부터 역량 강화를 위한 부분 다 녹여서 준비
​​2) 지원동기 ***​-  왜 다른 보험사 아니라 여기인지, 왜 OO직무인 지 모두 드러날 수 있도록
2-1. ​OOO 직무, 파트를 희망하는 이유는?
​2-2. 우리 회사랑 다른 보험사랑 어떤 점이 다르다고 생각? 혹은 어떤 점이 좋아서?
3) 자소서 관련 질문 ** -  진위여부를 확인 질문이 이어지기때문에 철저히 숙지, 솔직 답변 준비
​3-1.​ 직무 관련 경험 - OOO 했는데 무슨 일 했고, 어떻게 도움될거 같냐 혹은 왜 오고 싶냐?  
​3-2. 서류에 OOO경험이 있는데 ~~자발적으로 한건지? 이때 이런 이슈는 없었는지 등
​​4) 직무 관련 질문 **​ -  지원 분야, 직무가 어떤 일을 하는 지 이해도부터, 직무의 역할, 지식 등
​4-1. ​OO직이 무슨 업무인지 알고 있냐? 가장 잘 수행할 수 있는 업무는?
​4-2. 왜 보험업 취업에 관심을 갖게 되었는지?

▶회사 로열티 관련

​​​1)DB 생명에 대한 관심 **- 회사 상품에 대한 질문, 인재상, 핵심가치(자소서), 고객 서비스 관련 질문, 서비스, 상품, DB생명 재무제표, 당기 순이익, 지점 방문 경험 등
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2)DB생명만의 강점 **-​ 타 보험사와 서비스 비교 했을 때 어떤 부분이 좋았고, 똑같은 디지털 전환, 서비스를 하는 데 있어서 우리 서비스가 어떻고, 특화된 상품이 무엇이 있고 등등
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​3)회사가 추구하는 방향 *** - 보험사마다 추구하는 방향성이 조금씩 다른데 DB생명은 어떤 방향으로 나아가려고하는 건지, 같은 방향성이라도 어떤 차이가 나는 지 등


▶기타 상황 질문 등

조직 생활 중 상사와 관련된 질문이 나오거나, 고객이 OO했을 때 어떻게 대처하겠는가? 지점 내 상황이 이렇데 어떤 영업전략을 짤 것인가? 어떤 선배가 좋은가 등 특정 상황과 관련된 질문들이 나오는 경우가 있는데 딱히 정답이 정해져있는 부분이 아니기때문에 인성적인 측면으로 회사의 조직 문화에 맞게 답변하신다면 좋습니다!
​도움이 되셨나요? 잘 준비하셔서 꼭 좋은 결과 이어나가시길 진심으로 기원합니다!!
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